La observación y el conocimiento confirman que siempre estamos comunicando y siempre hay emociones involucradas. En la comunicación emocional en Internet también. Sin embargo, se detecta la necesidad de demostrar esta afirmación e implementarla en ámbitos formales como el de la educación. La investigación realizada en este libro pretende demostrar que es posible una Comunicación Emocional eficaz en los entornos virtuales, entendiendo por comunicación emocional la capacidad y habilidad que tiene cada sujeto para comprender sus estados emocionales y los de los demás, así como para trasmitirlos a través de una correcta expresión verbal y no verbal, con el fin de relacionarse apropiada y eficazmente con los demás y consigo mismo, utilizando para ello un nuevo lenguaje complementado que le permita ayudar a conocer características emocionales y de personalidad de aquellos con los que se relaciona.
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